Suporte ao cliente

A satisfação total de nossos clientes é a maior prioridade da Temperarte. Confira algumas das perguntas mais frequentes e encontre a informação que você precisa. Entre em contato se tiver dúvidas.

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Nós estamos aqui para ajudar!

Está buscando mais informações sobre produtos, serviços ou um pedido pendente? Confira nossa lista de perguntas frequentes abaixo e veja algumas respostas rápidas. Se você ainda tiver dúvidas, entre em contato.

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Perguntas Frequentes

Frequently asked questions

Como adiciono uma nova pergunta?


Para adicionar uma nova pergunta, vá nas configurações do aplicativo e clique no botão 'Gerenciar'.




Posso inserir imagens no meu FAQ?


Sim! Para adicionar uma imagem, siga estas etapas simples:

  1. Configurações do App
  2. Clique no botão "Gerenciar"
  3. Clique na pergunta que você gostaria de anexar uma foto para
  4. Ao editar sua resposta, clique no ícone da imagem e depois adicione uma imagem da sua biblioteca




Posso inserir um vídeo no meu FAQ?


Sim! Os usuários podem adicionar vídeos do YouTube ou do Vimeo com facilidade:

  1. Configurações do App
  2. Clique no botão "Gerenciar"
  3. Clique na pergunta que você deseja anexar um vídeo para
  4. Ao editar sua resposta, clique no ícone de vídeo e cole o URL do vídeo do YouTube ou do Vimeo
  5. É isso aí! Uma miniatura do seu vídeo aparecerá na caixa de texto de resposta




Como faço para editar ou remover o "título do FAQ"?


O título do FAQ pode ser alterado na aba das Configurações do Aplicativo. Você também pode remover o título ao desmarcar a caixa de seleção na aba de configurações.